Kundeservice

Navn:
Email:
Emne:
Besked:

Dogshop.dk
Kong Knaps Vej 20 - 8620 Kjellerup
CVR-nr.: 21947784

Tlf.: +45 411 98 499
email: info@dogshop.dk

Bankforbindelse: Sparekassen Djursland
Reg nr: 9388, Konto nr: 6530012016

Ofte stillede spørgsmål

Kan man ringe til Dogshop.dk?

Ja, selvfølgelig kan du det. Ring på ovenstående nummer - vi er på telefonen mandag til torsdag fra 9 - 16 og fredag fra 9 - 14. Nogle gange kan du også være heldig at "fange os" udenfor disse tidspunkter.

Hører jeg fra Dogshop.dk når jeg reklamerer eller fortryder mit køb?
Ja, du vil altid høre fra os, enten pr. telefon eller mail. Svaret på mail kan være i form af en kreditnota.

Hvor hurtigt får jeg svar på mail?
Vi forsøger at svare på mails så hurtigt som muligt. Men du vil senest få svar inden for 24 timer på hverdage.

Er Dogshop.dk e-mærket?
Dogshop.dk er en e-mærket netbutik. Det betyder bl.a. at du altid har adgang til e-mærkets forbruger hotline.

Hvilke korttyper kan jeg betale med?

Vi modtager Visa Danmark, Visa Electron, Mastercard, Meistro, JCB og Forbrugsforeningskort.

Jeg har fortrudt mit køb, hvordan forholder jeg mig?

Hos Dogshop yder vi 30 dages fuld returret og du bedes returnere til vor adresse.